Дистрибьютор электроники: личный кабинет на 4 200 контрагентов
Клиент — крупный дистрибьютор бытовой техники. До этого работали по почте и Excel-прайсам. При росте сети упёрлись в потолок отдела сопровождения: 12 менеджеров не справлялись с обработкой заказов на 4 000+ дилеров.
Мы построили B2B-портал с индивидуальными прайсами по группам контрагента, кредитными лимитами, отслеживанием отгрузок, претензионной работой. Интеграция с 1С УТ через RabbitMQ — синхронизация остатков с задержкой до 90 секунд. Через 4 месяца после запуска нагрузка на отдел сопровождения упала на 42 %, при этом количество дилеров продолжило расти.